Hinge-grundaren Justin McLeod tror att sociala plattformar i slutändan kan hjälpa till att bekämpa ensamhet.Travis P. Ball/SXSW Conference & Festivals via Getty Images

Även grundaren av Hinge håller med om att sociala medier har gjort samhället ensammare. Lösningen han föreslår är dock inte mindre, utan mer, teknik för att skapa en helt ny kategori av vad han kallar sociala wellness-appar.

Vi vet om personligt välbefinnande, vi vet om att äta rätt och meditera och göra alla dessa saker, men anslutning och tillhörighet är ett av våra mest grundläggande mänskliga behov, sa Justin Mcleod, grundare och VD för Hinge, under ett samtal på scenen med Ann Shoket , VD för den professionella sociala nätverkssajten TheLi.st, på SXSW idag (11 mars) i Austin, Texas.

Under sessionen diskuterade McLeod sin personliga kamp med ensamhet och hur mycket frågan är kopplad till snabbt framskridande teknik och isolering på arbetsplatsen. McLeod, som grundade dejting app 2011, reflekterade över de första åren av Hinge och hur plattformen initialt fokuserade mer på att behålla användarna på appen än på att främja verkliga relationer.

zodiaken 14 mars

Vi var så drivna av mått som engagemang och retention och alla dessa andra mått som sociala medieföretag uppmärksammar, sa McLeod. VC:er likställde oss med sociala medieföretag.

En väckarklocka kom 2015 när Vanity Fair publicerade en berättelsesom starkt presenterade Hinge som en av apparna som hade skapat en dejta apokalyps . Rapporten fick McLeod att tänka på skillnaden mellan sociala medier och sociala nätverk:Medan företag som Facebook och Twitter grundades med avsikten att skapa gemenskaper och tillåta människor att umgås online, innebar den annonsintäktscentrerade affärsmodellen för dessa företag att de fick mer incitament att förstärka influencers och uppmärksammande innehåll. Att knyta an till människor gjorde plats för intäktsgenerering.

Hinge ändrade helt sina mål, särskilt dess huvudmått, sa McLeod, för att hjälpa användare att faktiskt gå ut på dejter. Företaget fokuserar nu på hur många dejter folk går på och det frågar dem om de tyckte om dejten. Och med artificiell intelligens (A.I.) i fokus för varje bransch, hoppas McLeod att tekniken kan användas för att uppnå detta sociala välbefinnande.

Jag tror att A.I. kan i hög grad stå bakom oss och hjälpa oss att bli bättre sammankopplade och coacha oss i hur vi kan bli mer relationella och hur vi bygger bättre relationer, sa han. Eller så kan det stå mellan oss. Det kan vara det som vi interagerar med istället för andra människor.