Banken testar en ny A.I. assistent.Michael M. Santiago/Getty Images
I en av de mest betydande omfamningarna av generativ A.I. på Wall Street hittills rullar Morgan Stanley (MS) ut en ny A.I. assistent för att hjälpa dess förmögenhetsförvaltningsavdelning vid kundmöten. Drivs av OpenAI:s GPT-4 och känt som AI @ Morgan Stanley Debrief, kommer verktyget att ta anteckningar i kundmöten och utkast till e-postmeddelanden för att förbättra produktiviteten för sina nästan 16 000 finansiella rådgivare. Medarbetarna har redan lyckats ägna mer tid åt kunderna genom att spara en halvtimmes grymtjobb per möte med hjälp av Debrief, enligt banken.
Morgan Stanley blev OpenAI:s enda strategiska partner för förmögenhetsförvaltning i mars 2023 – fyra månader efter lanseringen av ChatGPT – och har sedan dess introducerat A.I. funktioner som AI @ Morgan Stanley Assistant, som lanserades i september och för närvarande hjälper 98 procent av bankens finansiella rådgivare att komma åt bankens databas med forskning. Morgan Stanleys senaste A.I. Verktyget testas för närvarande och kommer att släppas allmänt till finansiella rådgivare nästa månad.
Genom denna utrullning fortsätter finansiella rådgivare att se de verkliga fördelarna GenAI ger deras metoder, säger Jeff McMillan, chef för A.I. på Morgan Stanley, i ett uttalande. Och vi har precis börjat med att låsa upp den verkliga kraften i denna teknik för hela Morgan Stanley.
scorpio horoskop datum
A.I. är betydligt bättre på att göra anteckningar
Kunder måste samtycka till användningen av Debrief, som deltar i möten för att göra anteckningar, sammanfatta nyckelpunkter, lägga fram åtgärder, skapa e-postmeddelanden för finansiella rådgivare att redigera och skicka och spara anteckningar i Salesforce. Anställda i Morgan Stanleys förmögenhetsförvaltningssektor, som skötte 5,5 biljoner dollar i tillgångar från och med det första kvartalet i år, säg att pilotverktyget redan har förändrat hur de interagerar med kunder. Debrief har sparat mig ungefär en halvtimme per möte bara genom att hantera alla anteckningar och frigjort min tid för att koncentrera mig på att fatta beslut under kundmöten, säger Don Whitehead, en Morgan Stanley finansiell rådgivare baserad i Houston, Texas, i ett uttalande.
fisk horoskop egenskaper
A.I. assistent gör ett betydligt bättre jobb med att göra anteckningar än människor, sa McMillan till CNBC och tillade att branschen borde vara förberedd på störningar i vissa områden . Nästan 54 procent av jobben inom bankväsendet har potential att förskjutas av tekniken, enligt en Citigroup rapport släpptes tidigare denna månad som också noterade att A.I. skulle dessutom kunna öka bankbranschens vinster med 9 procent, eller 170 miljarder dollar, till 2028.
Stora Wall Street-banker experimenterar med generativ A.I.
Morgan Stanley är inte den enda Wall Street-spelaren som samarbetar med ledande A.I. företag som OpenAI. JPMorgan Chase (JPM) tidigare i år avslöjade IndexGPT , en A.I. verktyg skapat med hjälp av GPT-4 som automatiserar tematiska index för att identifiera investeringar genom nya trender. Och banken har precis börjat med sin A.I. resa – från och med maj är alla nyanställda inställda på få utbildning inom den generativa tekniken.
Wells Fargo har också utbildat anställda inom A.I. av registrera dem i Stanfords A.I. programmera . Banken lanserade förra året den virtuella assistenten Fargo med hjälp av en stor språkmodell från Google och är enligt uppgift mitt uppe i utvecklingen av flera andra A.I. projekt. Samtidigt försöker Deutsche Bank (DB) för närvarande att fördubbla, eller till och med tredubbla, sin cirka 300-personers A.I. team och är styra en A.I.-driven chatbot för att hjälpa företags- och investeringsbankskunder.
Och en uppsjö av A.I.-relaterade funktioner är under utveckling hos Goldman Sachs (GS), som planerar att använda tekniken för att hjälpa utvecklare att generera kod, sammanfatta och utarbeta dokument och utföra frågor om olika formulär och arkiv. vi pratar om en skala som är uppriktigt aldrig tidigare skådad, sa Goldman Sachs vd David Solomon i april medan han diskuterade potentialen att dra fördel av A.I. möjligheter. Vi är väldigt, väldigt fokuserade på det och väldigt engagerade.